智能家居难进济南百姓家

  • www.sdchina.com   来源:网易      2015/12/5 16:32:21   论坛评论

  如今,格力、海尔、小米等企业纷纷布局智能家居,济南市面上关于智能家居的宣传也酷得引人注目。但笔者了解到,火爆的只是智能家居这个行业,事实上它更像是一场“华丽的独舞”,理念的落后将其归位于曲高和寡的“靡靡之音”,并没有上升和应用到平常百姓家,即使在繁华的大都市,它出现的身影依旧孤单。

  消费者“只问不买”是常事不愿为其“高配”而解囊

  据了解,我国并不缺乏智能家居的生产厂家,也不缺乏智能家居单品,但智能家居在通向寻常百姓家的道路上却徘徊已久。相关数据显示,超过65%的网友表示:智能家居尚未成为消费者刚需。这些“看上去很美”的智能家居梦,恐怕短期难圆。

  笔者在某购物网站搜索“智能家居”,相关产品仅有4800件,映入眼帘的大多是控制系统的无线开关、插座,按销售量排前三位的是:售价157元的“丹珑wifi插座开关”、售价129元的“鸿雁智能家居控制系统遥控开关、触摸智能插座”和售价799元的“LifeSmart智能家居控制系统包括手机遥控开关、无线网络摄像头、监控主机”,分别卖出了526、419和247件,尽管以“22世纪神器”“您的智能管家”“比老婆还要了解你”等拉风的广告语进行宣传,但客服人员称“问的顾客多,真正下单的很少,他们对产品是否可用表示怀疑”。

  随后,笔者走访济南市的几家大型卖场,就相关产品进行了体验,发现市场现有的智能家居总体来说较简单,更像是网络与家电、家具结合的产物。以某一品牌的智能窗帘为例,外表看来和普通窗帘无异,但它包含了升降电机、传动管、安装支架、升降卷线器、升降钢丝绳、升降固定器等升降系统部分配件,开合电机两台、开合轨道两条、帘头轨道一条、轨道固定器等开合系统部分配件,和一个单路控制器、两个遥控器(客户可选择升降电机和开合电机各1个遥控,也可选2个开合电机遥控)这样的控制系统部分配件。但是据消费者反馈,该窗帘可遥控可手摇,对WiFi信号要求较高,个别手机型号也不能配套,如果不符合硬性要求,买了它某些程度上就会略显多余。

  在济南某家居市场,顾客李女士向笔者坦言:“不少销售人员跟我推荐有智能功能的产品,乍一听觉得功能很不错,但是大大超过我的预算。”笔者发现,对于消费者而言,“高配置”伴随着高价格的智能单品即使吸引关注,却很难真正让他们掏钱购买。

  零售商数奇不遇被迫“换血”忍痛割舍智能家居缘由多

  “智能家居叫好却不叫座,市场远没有人们想象的那么大。店员在演示时,顾客往往很感兴趣,一旦落实到付钱购买,就打起了退堂鼓。”历城区华龙路某装饰工程公司经理付先生认为,客户少的主要原因是推广跟不上。天桥区北园路上某智能家居有限公司员工樊先生坦言:“手机操纵家电这种项目无人问津,尤其在济南,既有智能化意识、又有经济能力的用户其实不多,业内自嘲智能家居是‘有钱的不会玩,想玩的买不起’。”

  “首先,客户家中高价智能家居使用频率并不高。花钱买智能,买的往往不是‘便利’而是‘面子’或一时好奇。”凤凰山路一家智能家居公司员工刘先生无奈地说,智能家居如此的销售窘境令他考虑另谋出路。他做过的几家“智能别墅”,其中大多数智能产品偶尔使用,是因为家里来客人后作为炫耀展示操作。其次,智能家居的初衷是让生活更加便捷,比如为了家中老人安装智能系统,但很多产品借助手机和网络操作,令“玩不转”高科技产品的中老年人无从下手,在人性化方面考虑不足,给用户造成华而不实的印象。

  刘先生坦言,客户对安全性的质疑也是影响其走进千家万户的重要原因。如今盗用网络、黑客入侵都很常见,客户也怕智能带来的便利能给不法分子可乘之机,会打开大门盗取财物或是偷窥隐私。但他解释,国内外虽然经常出现过入侵路由器、盗用宽带的案例,但以目前我国智能化发展状况看,不法分子还不能以此方式控制家居系统,网络遇到安全威胁不能使用的情况下,客户也可以在家用遥控器设备控制。

  山东省装饰协会秘书长强建民不无遗憾地告诉记者:“论智能家居企业排名,山东无疑是个短板;论工业智能化的发展情况,山东也处于落后的2.5阶段;论智能家居国内十大品牌,山东同样榜上无名。”看来,如何撬动山东智能家居市场,要思考的问题还有很多。

  把智能变“标配”与设计融会贯通市民理念落后仍是掣肘

  “济南在智能家居这方面还是很落后,客户中基本没有主动问的。干装修设计这么多年,我只做过一家操控影音设备和几家监控安防。”济南方象室内设计工作室设计总监王晓晗向笔者透露,智能家居由于科技含量高,目前面向的还是高收入、有购买能力的人群。国产、进口设备差价很大,其实一些国产品牌的价格和质量都在市民能承受的合理范围,比如80平方米的住户单装线路只要二三万元。只不过在理念上能接受的市民很少,但是她也看好未来三五年内智能家居的发展。

  “不只是济南,全国都存在这种现象,圈内炒得火热,业内人士玩得也红火,但完全是自娱自乐。”强建民说,关键是没有一个主导引流的方向,比如说设计师要把它作为一个标配,融入在全屋定制和全屋设计中,让智能家居成为一个子系统、子项目,这样才容易把它推广出去。目前也存在这样的问题,济南众多设计师并不理解智能家居。一说起智能家居,很多设计师都讲得头头是道,但要让他做就无从下手,更别说把这个完整的系统融入到设计。理应是把智能家居做标配让业主挑选,不喜欢、不需要的可以减去。但现在设计师在设计时规避了智能化的东西,业主不问、他们就不说。

  美居装饰设计总监孙明启是山东首批接触、学习智能家居的设计师,也是本市少有的能“hold住”智能家居并把它完美融合到设计方案中的设计师。他说,智能家居在北京、广州等大城市或者一些南方城市的家装设计中已经比较常见,认为智能家居是信息化、自动化结合的产物,是传统家居的一场革命,未来必定成为一种发展趋势。并且,智能家居确实能为用户带来便利,比如出去度假也可以远程控制家里的冰箱等电器或是水电等。

  孙明启介绍,前几年智能家居的操作的确比较复杂,老年人使用起来相当困难。用户难以操作就意味着它的市场会受到限制,为了适应市场、再加上随着技术的完善,这些问题得以解决。现在发展到网络稳定、简易实用,一旦设定好模式不用再调试,老人也可操作,常用的苹果、三星的手机都可兼容。比如说过去每一个子项都要单独控制、用一个终端来控制火电也危险,现在四包五线、用弱电控制强电、利用终端控制智能面板,安全方便。一套安防系统加上全屋灯光只要一两万元,也不是消费者想象的“天价”。“没有客户会主动要求我们做智能家居,但把它融入设计后客户基本都是接受的。归根结底还是市民的观理念比较落后,对智能家居不了解,还拿过去的眼光看待它。”

  价高不是其“孤独狂欢”主因专业人士盼其与“人性”接轨

  强建民认为,2014年智能家居的迅速崛起仍然不能掩饰,历经十余年发展还“高高在上”的尴尬。“根据不少专业人士的观点,智能家居发展虽有历史,但仍处于导入期,很多方面发展并不成熟,是智能家居普及的一大阻碍。消费者一谈到价格较高,便认定它是智能家居的一个问题,但我不太认同。”他说,150平方米——180平方米的大平层,即使满屋全走线,包括所有的房间,比如三室两厅、四室两厅、客厅、卫浴、餐厅、厨房等等的全做,还包括灯光、背景音乐、影音所有的我们能了解到的,包括暗房也设计进去的话,3万元左右就能做。所以说,价格并不是制约智能家居发展的根本因素。

  毫无疑问,价格对用户有一定“杀伤力”,因为价格低总能得到大多数人的接受,利于“走入寻常百姓家”。不过,对于智能家居来说,只靠较低的价格显然成不了事,靠少数公司的拼低价吸引更是“杯水车薪”。强建民分析,除价格问题外,概念缺乏权威、不统一,用户体验不佳,安全性、稳定性、兼容性有待加强,操作难度不小等问题都急需解决。无论是用户对产品认知不清,还是产品自身功能不完善,都导致智能家居难以得到用户的垂青,相比之下,价格对用户在确定需要之后的影响相对要低。

  “智能家居会是未来的趋势,但从目前的状况来看,智能家居似乎还停留在概念阶段以及比尔盖茨的家中,即便Google花费32亿美元收购Nest、Dropcam和Revolv,对于市场的推动仍然微乎其微。”他认为,智能家居推广的问题在于“如何让智能家居与人性无缝链接”,事实上,这是一项非常庞大的工程,不仅需要长期的技术沉淀,还要等着用户的观念改变。

  “其实政府也在倡导智能化的发展,智能家居已经冲破了独门独户,踏足教育、医疗、办公等其他领域。比如说现在炒得火热的智慧社区、智慧教育、智慧交通、智慧物流等等都是全社会融入到智能化这方面去发展。由此可以看出,智能家居的未来发展虽不能础润而雨,但它必是大势所趋。”强建民表示,可是智能家居具体到哪个阶段、发展成什么样子,还要看推广、配合发展的程度以及配套政策是否跟得上等诸多因素。

责任编辑:张澄
22
23

免责声明

1、凡本网专稿均属于中国山东网所有,转载请注明来源及中国山东网的作者姓名; 2、本网注明“来源:×××(非中国山东网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若作品内容涉及版权和其它问题,请联系我们,我们将在核实确认后尽快处理。 3、因使用中国山东网而导致任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识产权侵犯及其所造成的各种损失等,中国山东网概不负责,亦不承担任何法律责任。 4、一切网民在进入中国山东网主页及各层页面时视为已经仔细阅读过《网站声明》并完全同意。

  •  
百安居 格力空调 电商大战 家具 黑榜